Questa pagina è rivolta agli ICT Manager (il CIO nell’Impresa Intelligente) per illustrare loro l’architettura globale della soluzione.

Un esempio pratico d’uso delle Soluzioni in Cloud nell’ambito dell’Impresa Intelligente che permette gestione completa:

• Dalla Raccolta lead (potenziali clienti)

• Alla gestione delle Opportunità, delle Offerte e della Consegna del Valore al cliente.

• Alla gestione del servizio di Post Vendita

• Al successivo Build-up (continuare a dare Valore Aggiunto ai Clienti acquisiti)

• Il tutto guidato dalla Direzione in base alle indicazioni raccolte tramite del Business Intelligence (B.I.) operante su tutti i dati aziendali.

Si noti come le aree dell’Impresa Intelligente (I-E-S-O-F) si relazionano tra loro a supporto del macro-processo di creazione di valore per i clienti. Nella definizioni dei sotto-processi verranno poi assegnate le attività ai vari reparti di ognuna delle 5 aree.

Pagina creata il 13-mar-2016   ultima modifica 25-ago-2017